GROUPE SAVOIE
Une famille qui brille par ses réalisations dans les Résidences Soleil
Un bâtisseur…
Natif du Nouveau-Brunswick, Eddy Savoie a, dès son adolescence, aménagé à Montréal. Ses parents, des gens de cœur, travailleurs et respectueux des autres, l'ont beaucoup inspiré. Son épouse, Carmelle Ouellette, et lui ont toujours travaillé très fort dans tout ce qu'ils ont entrepris, même dans la relève! En effet, ils ont eu 5 enfants : 4 filles et 1 garçon faisant tous partie de l'organisation à différents niveaux. M. Eddy Savoie est, quant à lui, propriétaire et président directeur général du Groupe Savoie; une entreprise familiale oeuvrant dans le domaine de la construction de résidences pour retraités ainsi que dans la gestion, la détention et l'opération de ses résidences.
La famille Savoie a toujours habité des résidences suffisamment grandes pour y loger les parents paternel : "Je suis un homme de famille !" déclare M. Savoie. Or, quand le temps est venu de leur apporter de l'aide afin de leur trouver une résidence convenable, habitués qu'ils étaient à une certaine qualité de vie, les Savoie n'ont pas trouvé. Du concept recherché, rendant disponibles tous les services nécessaires à l'intérieur d'un belle résidence, est né ce besoin premier basé sur des critères d'enfants respectueux, de dignité, de besoins et d'agrément des personnes qui choisiront de vivre dans des résidences pensées pour eux. Là, ils pourront continuer de belles années d'épanouissement et de bonheur en sécurité. Après plusieurs années, entre autres dans le domaine de la construction et après avoir voyagé à travers l'Europe en espérant y découvrir des concepts adaptés, rien n'était aussi complet que le concept recherché. C'est avec des visions et une ferme intention de développer un concept véritablement adapté aux habitudes des Québécois qu'ils sont revenus de l'Europe. Le 13 novembre 1988, après plusieurs voyages, recherches et études, le concept des Résidences Soleil prend son essor au Manoir Boucherville. M. Savoie croit fermement au cachet unique de l'entreprise familiale. "En demeurant propriétaires de nos résidences, nous sommes continuellement soucieux des exigences de nos résidents et, comme toute bonne entreprise, notre succès est d'investir temps et amour dans nos réalisations créées d'abord et avant tout pour nos résidents que nous considérons faisant partie de notre famille. " Plus de 700 employés, dans différents domaines, sont au service du Groupe Savoie. L'un des premiers critères d'embauche dans les Résidences Soleil étant "Aimer les gens du Bel Âge ". Les résidents portent fièrement une épinglette à l'effigie des Résidences Soleil les identifiant à une grande et même famille, et, par le fait même, leur apportant un sentiment d'appartenance. La famille Savoie est fière de ses employés qui, par un travail de qualité, contribuent à la qualité de vie des résidents et au succès de l'organisation.
Une nouvelle vie qui commence…
La qualité de vie et le sentiment de sécurité sont des éléments essentiels dans toutes les Résidences Soleil : personne n'a accès aux résidences sans préalablement avoir été autorisé par le résident à travers la réception, et ce, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit; un personnel 24 heures, des caméras de surveillance et un système d'appels directement reliés aux appartements permettent de réagie rapidement en cas d'urgence. Les Résidences Soleil se démarquent de par la qualité de ses services et les commodités à l'intérieur de ces dernières, dont on retrouve entre autres : sauna, piscine, bain tourbillon, ascenseur, coiffure, salle d'exercices, bibliothèque, chapelle, stationnement intérieur, dépanneur, clinique médicale. Le nom "Les Résidences Soleil " plait aux gens et projette par lui-même le concept positif de vie active et épanouie. Les Résidences Soleil, présentement en opérations un peu partout à travers le Québec, sont toutes conçues pour le bien-être et le soin de plus de 3,000 personnes du Bel Âge.
En juin 2000, après un travail de longue haleine et en collaboration avec l'Association des Résidences pour Retraités du Québec, ainsi que d'autres propriétaires de résidences le Groupe Savoie ont obtenu la mise en place d'un crédit d'impôt provincial de 23% pour le maintien à domicile des personnes de 70 ans. Une reconnaissance pour les aînés, riches ou pauvres, vivant en résidences ou non. Subventionnant ainsi la préparation des repas, la surveillance, l'encadrement, les tâches domestiques courantes, l'entretien des vêtements, l'aides aux bains, etc. À nouveau à la fin 2001 à Winnipeg, avec l'ARRQ, le Groupe Savoie a déposé un mémoire et pris la parole auprès du Comité consultatif du Ministre des Finances pour expliquer et justifier la demande de subvention de 25% directement pour les aînés auprès du gouvernement fédéral. Et encore à la fin 2002 lors d'une invitation du Vice-Premier Ministre du Canada, M. Manley, relativement au budget 2003, le Groupe Savoie a eu l'occasion de faire part des préoccupations et besoins des gens de bel âge, à travers un mémoire et celui-ci fut bien accueilli, par M. Manley. Toujours avec l'ARCPQ (anciennement ARRQ) et d'autres associations, Groupe Savoie continue donc ses efforts afin de toujours trouver de nouveaux moyens pour améliorer la qualité de vie et le bien-être des gens du Bel Âge au Québec et partout au Canada.
Dans chacune des Résidences Soleil à travers le Québec, se tient une assemblée générale annuelle durant laquelle un comité de résidents est élu. Chaque comité composé de 9 à 13 personnes élues par les résidents où chacun a ses responsabilités parmi les nombreuses activités (artisanat, pastorale, bingo, cartes, peinture, exercices à la piscine, sorties et comité d'accueil), assurant un service de relation entre la direction et les résidents. C'est vraiment une vie active et trépidante qui est instaurée à l'intérieur des Résidences Soleil!
Les rôles de la famille Savoie dans l'entreprise : M. Eddy Savoie, propriétaire et président directeur général; Mme Carmelle Savoie, vice-présidente; Nataly, vice-présidente marketing; Janet, trésorière; Nadine et Nancy membres du conseil d'administration, Eddy Junior, vice-président construction, à 30 ans possède une bonne expertise dans la construction. La construction, le marketing, l'administration, gestion et l'animation, sont tous des domaines complexes, mais les structures mises en place par le Groupe Savoie font en sorte que les Résidences Soleil continueront de se développer en grâce, en effervescence et en beauté! La famille Savoie a su s'entourer de bons collaborateurs dont, M. Gaudias Harvey, vice-président finances. De plus, d'importantes institutions telles que la SCHL, témoin des belles réussites et de la capacité à construire et à gérer des projets d'envergure du Groupe Savoie, leur offrent leur entière collaboration.
M. Savoie connaît pratiquement tous ses résidents et, surtout, tous savent qui "Il" est, soit un point d'encrage de l'organisation facilement accessible. La qualité de la vie familiale du Groupe Savoie déteint sur l'atmosphère qui existe à l'intérieur des Résidences Soleil. Les gens s'y sentent chez-eux, ce qui est un objectif en soi de l'entreprise. Les membres du Groupe Savoie sont très présents et familiers avec les dossiers par préoccupation du bien-être et de la satisfaction de leur clientèle. Toujours informés de la raison d'un départ, ils vont jusqu'à accepter de résilier le bail d'une personne insatisfaite après son premier mois car, pour eux, toute personne qui habite l'une ou l'autre des Résidences Soleil a droit au respect, à l'entendement et au bonheur. Ils ne font pas que des affaires, ils s'assurent du maintien d'une œuvre humanitaire et d'un art de vivre! Voilà un aspect de grand contentement pour le Groupe Savoie.
Mensuellement, dans chacune des Résidences Soleil à travers le Québec, les anniversaires de naissance et de mariage, autant des résidents que des employés, sont soulignés. De nombreuses activités sont organisées tout au long de l'année pour célébrer différentes thématiques de la vie quotidienne. Si vous vivez dans les Résidences Soleil depuis au moins 10 et que vous ayez la bonne idée de vivre jusqu'à 90 ans, vous ne recevrez plus aucune augmentation de loyer. En 1999, dans le cadre de l'année internationale des aînés, le Groupe Savoie, en guise de reconnaissance envers nos bâtisseurs et bâtisseuses, eut l'idée de mettre en place " Privilège Soleil " : Vous habitez Les résidences Soleil depuis 3 ans, dès que vous aurez atteint 100 ans logis et nourriture vous seront offerts gracieusement. Avez-vous à cœur de vous y rendre? En 2002 à 103 ans, Mme Laurence, une résidente de la Résidence Soleil du Manoir Boucherville, bénéficiait de ce privilège depuis 3 ans. Elle a même valsé avec M. Savoie lors de la soirée anniversaire! Cette femme lui envoyait régulièrement de petits mots de gentillesse et de remerciements! "Notre travail n'est pas une tâche, mais un réel plaisir, car nous faisons ce que nous aimons, tout en ayant le privilège de travailler les uns avec les autres." de dire M. Savoie
Que vous veniez pour partager un reps en compagnie de vos parents et ce en n'importe quel temps, ne gêne aucunement. Au contraire, nous vous y encourageons! Quant au volume de nourriture dans Les Résidences Soleil, plus de 8,000 repas sont servis quotidiennement. Nous avons un éventail de menus des plus élaborés qui suivent les saisons; nos menus varient à tous les 4 mois. À chaque repas, 2 choix de menus vous sont offerts parfois 3 avec tous les accompagnements, bar à salades et bar à desserts. Ce sont là des critères énormément appréciés par nos résidents et leurs visiteurs. Tous nos repas sont concoctés avec talent, variétés et créativité en fonction des besoins de notre clientèle par des chefs cuisiniers diplômés. Chaque menu est consciencieusement analysé et certifié par des diététistes. C'est avec une pointe d'orgueil non dissimulée que M. Savoie lance : "C'est pour moi un plaisir et une fierté d'offrir le repas à mes invités" Le Québec s'est enrichi par les réalisations du Groupe Savoie qui ont su sensibiliser un bon nombre d'entre nous à une réalité que nous ne pouvons plus ignorer, celle de nos aînés. Ne méritent-ils pas un milieu distinctif où mieux vivre; un milieu animé et porteur d'aisance tel que Les Résidences Soleil? Je vous assure que visiter Les Résidences Soleil, signifie les adopter!
Implications sociales de la famille…
Plus d'une fois, le Groupe Savoie fut l'objet d'attributions et de nominations : Récipiendaire pour les années 2003-04-05-06 et 2007 du Prix du Choix du Consommateur, Prix d'excellence et Prix entreprise de services du Mérite économique, Prix Bâtisseures gérontisme, Récipiendaire de 2 Roses-d'Or-Fadoq Estrie, constructeur du Mois de Novembre/Décembre 2001 par la Revue Builder/Architect, Prix Entreprise de Services de la Chambre de Commerce de Granby-Bromont. Quant à M. Savoie, il fut choisi Président d'honneur du tournoi de golf du Maire de Sherbrooke, Président de la 1ère Chaire Privée en Santé Respiratoire au Canada en collaboration avec l’Association Pulmonaire du Québec et l’Université de Sherbrooke, Patron d'honneur pour l'Association pulmonaire du Québec, Personnalité de la semaine "Mérite Estrien" par le Journal La Tribune. La Légion Royale Canadienne ainsi que le Comité organisateur de la Fête du Canada ont honoré M. Eddy Savoie du titre de Personnalité Canadienne de l'année 2001 à Boucherville et il fut Lauréat du Prix "Horace-Viau" (Membre du cercle Horace-Viau) par le Club Richelieu Saint-Basile et International. La famille Savoie s'implique aussi beaucoup dans des organismes humanitaires. Entre autres, elle fut nommée Famille de l'année à quelques reprises. Pendant plus d'une dizaine d'années, Mme Carmelle Savoie fut responsable de la "Clinique de sang" pour la Croix Rouge en collaboration avec le Club Optimiste. Nataly et Janet ont accepté conjointement la présidence d'honneur pour la levée de fonds du Club Richelieu, qui venait en aide aux jeunes, pour l'année 2002. Aussi, Nataly a accepté plusieurs présidence d’honneur en plus de siéger sur différents conseil d’administration. C'est donc une famille occupée, mais surtout très impliquée.
Projets présents et futurs…
Quotidiennement épaulé par son épouse et ses enfants, M. Savoie mise en l'avenir et ne s'arrêtera pas en cours de route. Propriétaire de dix Résidences Soleil en opérations : Manoir Boucherville, Manoir Sorel, Manoir Sherbrooke, Manoir Mont St-Hilaire, Manoir St-Laurent, Manoir Granby, Manoir du Musée et Manoir Dollard-des-Ormeaux, Manoir St-Léonard et Pointe-aux-Trembles tout juste terminé M. Savoie s'affaire déjà à d'autres résidences. En effet, actuellement 1 nouvelle résidence est déjà en cours de réalisation ; cette dernière est en fait la plus grande grande résidence à avoir été construite au Canada dans une seule phase et un seul bloc, c’est un projet magnifique situé tout près du nouveau métro Montmorency à Laval. Plus d'une fois, dit-il, je me suis fait demander :"Quand prévoyez-vous ralentir?" Or, avec 4 filles et un fils et 12 petits enfants qui suivent, la relève est assuré, nous ne sommes pas prêts de ralentir. Lors d'une interview il y a quelques années, alors que nous bâtissions notre deuxième Résidence Soleil, le Manoir Sorel, une journaliste de l'endroit m'a demandé quels étaient mes rêves? "D'avoir une Résidence Soleil dans chacune des grandes villes du Québec! La famille Savoie est particulièrement fière de ses réalisations et passionnée par le domaine de la construction. À l'heure actuelle, nous nous dirigeons vers ce rêve tout en améliorant notre concept pour les gens du Bel Âge à chaque nouvelle construction. À l'heure actuelle, nous nous dirigeons vers ce rêve tout en améliorant notre concepts pour les gens du Bel Âge à chaque nouvelle construction." Voulant perpétuer son œuvre pour ses cinq enfants et ses dix petits-enfants actuels et futurs qui pourront prendre la relève et se réaliser à leur tour, M. Savoie songe déjà à d'autres Résidences Soleil. Que peut-on souhaiter de plus à la relève, sinon que de suivre l'exemple d'un bâtisseur, d'un visionnaire?
"La réussite du Groupe Savoie est le résultat d'un travail d'équipe dirigée par une personne et une famille qui possède des valeurs hors du commun. "Chacun de nous, à différents niveaux, y trouve sa place et constate les résultats de ses efforts de façon tangible en visionnant l'expansion et la croissance du Groupe. C'est un signe encourageant pour la croissance personnelle de chacune t un avenir intéressant."
En quelques années, M. Eddy Savoie, assisté de sa famille, a réussi à faire de son entreprise, la plus importante entreprise familiale et société privée au Québec et au Canada. Le Groupe Savoie est en constante expansion dans le domaine du développement, de l'opération et la détention de résidences pour personnes âgées, jeunes retraités et gens du Bel Âge. Souhaitons que le concept Les Résidences Soleil, où se retrouvent la fierté du bâtisseur, le cœur d'un visionnaire et le courage d'un créateur, se perpétue longtemps dans les générations futures des Savoie. "Nous ne devons jamais cesser de suivre l'évolution afin de demeurer aussi près de la réalité que possible, mais l'essentiel c'est de réussir sa vie familiale et sa vie affective. Et si en plus nous pouvons réussir en affaires "en famille", nous sommes alors des gens particulièrement choyés par la vie. Nous avons alors le devoir de partager avec la société, en s'impliquant dans des organisations et dans des activités humanitaires, et ça c'est l'une de nos devises" de conclure M. Eddy Savoie.
Félicitations au Groupe Savoie et longue vie aux Résidences Soleil!